- 접수완료 : 접수완료결제가 완료되어 접수되었습니다. (데이터 처리 전 단계로 결제 취소 가능)
- 데이터 처리 중 : 데이터 처리 중데이터 처리 작업이 시작되었습니다. (데이터 처리 중으로 결제 취소 불가)
- 데이터 처리 완료 - 데이터 처리 완료데이터 생성이 완료되었습니다. (데이터 처리 완료로 결제 취소 불가)
* 결제 취소 불가 : 데이터 처리가 시작된 경우 환불은 불가능 합니다.
Q 취소/환불 내역은 어디서 확인할 수 있나요?
A
[마이페이지] > [취소/환불내역]에서 확인 가능합니다.
Q 주문 취소를 하고 싶습니다.
A
주문 취소는 [마이페이지] > [주문/결제내역]에서 가능합니다.
단, 주문상태가 '접수완료' 상태에서만 가능합니다.
* 환불 정책 참조
Q 데이터 상품은 무엇인가요? (상품문의)
A
데이터 상품은 쉽게 말해 가공할 수 있는 상태의 원천 데이터를 말합니다. 엑셀 파일 또는 CSV 등의 형태로 제공이 되며, 구매 후 구매자가 원하는대로 데이터 분석을 하실 수 있습니다. 데이터마트에서 제공하는 데이터는 SNS 데이터(뉴스, 블로그, 카페, 커뮤니티, 인스타그램, 유튜브, 트위터)를 비롯하여 유통 데이터, 트렌드 키워드(실검과 유사), 인플루언서 랭킹, 언론사 랭킹 데이터 등이 있습니다. 오직 데이터마트에서만 만나볼 수 있는 트렌드 키워드(실검과 유사), 언론사 데이터, 상품 유통 데이터, 인플루언서 랭킹 데이터를 합리적인 가격에 만나보세요.
Q 데이터 리포트는 무엇인가요?(상품문의)
A
데이터 리포트는 데이터를 가공했거나, 인사이트를 도출한 보고서 형태의 상품을 말합니다.
유통/쇼핑, 뷰티, 여행, 라이프, 경제/금융/부동산, 패션, 푸드, 테크/게임/자동차, 사회/사건, 건강/스포츠, 교육, 문화, 인물 등