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고객지원 FAQ

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  • Q 데이터 상품은 무엇인가요? (상품문의)
    A 데이터 상품은 쉽게 말해 가공할 수 있는 상태의 원천 데이터를 말합니다. 엑셀 파일 또는 CSV 등의 형태로 제공이 되며, 구매 후 구매자가 원하는대로 데이터 분석을 하실 수 있습니다. 데이터마트에서 제공하는 데이터는 SNS 데이터(뉴스, 블로그, 카페, 커뮤니티, 인스타그램, 유튜브, 트위터)를 비롯하여 유통 데이터, 트렌드 키워드(실검과 유사), 인플루언서 랭킹, 언론사 랭킹 데이터 등이 있습니다. 오직 데이터마트에서만 만나볼 수 있는 트렌드 키워드(실검과 유사), 언론사 데이터, 상품 유통 데이터, 인플루언서 랭킹 데이터를 합리적인 가격에 만나보세요.
  • Q 데이터 리포트는 무엇인가요?(상품문의)
    A
    데이터 리포트는 데이터를 가공했거나, 인사이트를 도출한 보고서 형태의 상품을 말합니다. 
    유통/쇼핑, 뷰티, 여행, 라이프, 경제/금융/부동산, 패션, 푸드, 테크/게임/자동차, 사회/사건, 건강/스포츠, 교육, 문화, 인물 등
    각종 분야의 시장 현황과 최신 트렌드를 파악하는 자료로 활용할 수 있습니다. 
  • Q 데이터 상품에 대한 문의는 어디서 하나요?(상품문의)
    A
    회원
    각 상품 상세 페이지의 '상품문의' 또는 [문의하기]/[고객지원] 메뉴의 1:1문의 이용
    -> 답변은 [마이페이지] > [나의 문의] 에서 확인 가능합니다.
        상품문의, 1:1 문의 등 한 곳에서 확인 가능합니다.

    비회원
    [문의하기]/[고객지원] 메뉴의 '문의하기' 이용
    -> 답변은 문의하기/고객지원 문의 남긴 게시글에서 직접 확인 가능합니다.
  • Q 데이터 상품은 어떤 형태로 제공되나요? (상품문의)
    A xls, xlsx, csv 형식의 파일을 다운로드 방식으로 제공합니다.
  • Q 데이터 리포트는 어떤 형태로 제공되나요? (상품문의)
    A pptx, pdf, xls, xlsx 형식의 파일을 다운로드 방식으로 제공합니다.

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