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Q
필요한 상품은 어떻게 찾나요? (상품문의)
A
필요한 상품은 검색창을 이용하여 찾을 수 있습니다.
1. 홈페이지 우축 상단 검색창 : 통합 검색창으로 데이터 상품, 데이터 리포트 모두 검색 가능합니다.
2. 데이터 상품만 검색을 원하실 경우 [데이터 상품] 의 검색창을 이용하시면 됩니다.
3. 데이터 리포트만 검색을 원하실 경우 [데이터 리포트] 의 검색창을 이용하시면 됩니다.
Q
상품 설명을 보고 구매했는데, 실제 데이터는 다른 게 나옵니다. (상품문의)
A
[고객지원]에 문의를 남겨주시면 확인 후 필요한 조치를 도와드립니다.
허위 상품의 경우 확인을 거쳐 신속히 조치해 드리겠습니다.
데이터마트는 상품이 업로드 되기 전 철저하게 검토를 진행하고 있습니다.
신뢰할 수 있고, 유용한 데이터를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
Q
파일을 열었는데 글자가 깨집니다.
A
확장자가 CSV인 파일을 엑셀에서 열 때 글자가 깨질 수 있습니다. 유니코드 변환 문제일 가능성이 높으며 아래와 같은 방법으로 해결이 가능합니다.
엑셀의 데이터 가져오기 기능 사용
- 엑셀 [데이터] 탭 클릭, [데이터 가져오기] > [파일에서] > [텍스트/CSV에서] 선택하여 열고자 하는 파일을 선택합니다.
- [파일 원본] 항목에서 유니코드(UTF-8)을 선택하여 로드 또는 데이터 변환을 실행합니다.
Q
인기 키워드 TOP10은 무엇인가요?
A
쉽게 말해 트렌드 키워드(실검 키워드)라고 할 수 있습니다. 데이터마트에서 자체 수집, 분석하는 데이터로 인기 뉴스 페이지에 노출된 이슈를 분석하여 국민 관심사 흐름을 보여줍니다.
Q
사업 제휴을 하고 싶습니다.
A
사업 제휴 또는 파트너 문의는 master@datamark.co.kr 로 연락 부탁드립니다.
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